時(shí)間:2024-01-04 來(lái)源: 作者: 我要糾錯(cuò)
2022年2月,Valve推出的Steam Deck掌機(jī)在全球掀起轟動(dòng),成為PC玩家日常的熱門(mén)選擇,甚至推出了OLED版。然而,最近一名國(guó)外BB游戲玩家的經(jīng)歷引起關(guān)注,他試圖在保修期內(nèi)修理Steam Deck,卻被Valve告知該設(shè)備為被報(bào)失的贓物,拒絕提供服務(wù)。
據(jù)BBIN寶盈集團(tuán)玩家透露,他一年前購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)二手Steam Deck,如今想要在保修期內(nèi)修理,卻遭到Valve的拒絕,稱(chēng)該設(shè)備為被報(bào)失的贓物,建議聯(lián)系賣(mài)家退款。玩家嘗試聯(lián)系賣(mài)家,但遭到拒絕,于是他只能舉報(bào)賣(mài)家售賣(mài)贓物。
此事引起了網(wǎng)友的熱議,許多人認(rèn)為Valve應(yīng)該建立一個(gè)能夠查詢?cè)O(shè)備序列號(hào)的網(wǎng)站,以避免類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。有網(wǎng)友提到可能需要一個(gè)掌機(jī)序列號(hào)查詢網(wǎng)站,也有人表示這似乎是安撫初次購(gòu)買(mǎi)者的方式。然而,對(duì)于該事件的真實(shí)性,一些網(wǎng)友質(zhì)疑了Valve的反應(yīng),并指出Valve提供的保修期在大多數(shù)地區(qū)只有1年,歐洲等國(guó)家才提供2年的服務(wù)。這一事件引發(fā)了關(guān)于BB電子游戲設(shè)備售后服務(wù)的廣泛討論。
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